お知らせ

ZUMBA®音源 ZIN VOLUME 69遅延のお詫び

2017年07月06日
ZINメンバーの皆様

いつもJAPAN WELLNESS INNOVATIONをお引立ていただき、誠にありがとうございます。

さて、毎月ZINメンバーの皆様にお送りしておりますZUMBA音源 ZIN VOLUMEですが、7月5日現在、一部メンバー様にお届けできていない状況にあり、ご迷惑、ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

6月末お届け予定のZUMBA音源 ZIN VOLUME 69は、6月8日に弊社よりZUMBA® LLCにお届け先発送リストを送り、ZUMBA® LLCからは16日にCD/DVDの発送完了の旨、連絡を受けました。通常ならば発送から約10日後(月末)にお届けとなりますが、今回、一部地域で未着の状態が続いており、現在、ZUMBA® LLCに問い合わせ中です。

ZUMBA音源 ZIN VOLUME 69につきましては、今年4月にも大幅な遅延があり皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。その後、再発防止のため、毎月新たにご登録いただいたメンバー様も含めた発送リストをできうる限り早くZUMBA® LLCに送ること、また既にお知らせしましたZIN NOWサービス(音源ダウンロード)を確実に9月にスタートさせること、等の対策を立ててまいりました。

今回は前回のような発送業者のシステムトラブルの連絡は受けておらず、また弊社事務局には7月3日に到着していること、およびメンバー様によっては既にお届けができていることから、大幅な遅延はないものと考えております。

未着のメンバー様には、弊社より在庫分をお届けいたしますので、誠に恐れ入りますが、ご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。今回の遅延の原因につきましては、改めてご報告をさせていただきますので、何卒ご了承いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

JAPAN WELLNESS INNOVATION